ルール
守ってほしいな。。。
完全予約貸切制
採用理由
効率の良い施術を行いたい。
全てのお客様を待たせたくない
いつ、どの時間からでも同じ内容メニューを同じ時間で完了させたい。
駐車場の有効利用
（当店付近に路上駐車し、周辺住民からの苦情があったため）
誰も待たせずに同時に施術が不可能なため
絶対待たせず、いつも同じ時間で帰れる美容室がなかったため。
時間厳守
予約の５分前に入店お願い致します。
理由
１日に来店されるお客様全員に待ち時間なく施術を行うため。
他のお客様への配慮をお願い致します。
直前の日時変更される場合、予定していた営業利益が損失するため、次回の割引無効、非常識な場合は次回予約をお断りいたします。
予約状況
理由
いつ、どのくらい時間空いているかを詳細にお尋ねされるお客様がいらっしゃいましたので詳細な状況をお伝え出来るようにいたしました。
手作業の施術のため、どんなに懇願されても無理な場合があることも理解していただくため。
受付時間
理由
●各メニューはすべて施術時間が異なり、メニューの組み合わせによって所要時間が長くなります。
住宅地の中で営業していますので、周辺住人に迷惑にならないような時間帯にて静かに営むため
●皆様と同じ労働者であるため、定時を設け長時間労働を制御するようにしています。
住宅地にて営業しており、周辺住民への配慮も考え、営業時間を制定しています。
以上の事由により平日PM７時まで（日、祝日PM６時）には閉店出来るように組み合わせ別の受付時間を設けております。
所要時間
理由
お客様からどのくらい時間が掛かるかの問い合わせが多いので各メニューの施術時間を詳細に掲載しております。
薬剤および機材使用による反応時間と手作業による施術時間があり、絶対的必須時間を提示しております
施術保証
各メニュー毎に薬剤的持続日数等に限界がございます。
生物的に髪が伸び日々状況が変化し、お客様の日常でのケアにも左右されます。
あり得ない保証を求めるお客様が過去に存在しましたので詳細な保証期間や理由を提示しています。
時間外料金
理由
●早朝、当店休日の施術に対し、他業種での労働時間および賃金に備考し、その労働に対し賃金として請求することが妥当であると考え提示しています。
人としてプライベートな時間を提供し、その報酬を請求する事は正当な事由であるため。
遅刻
理由
●予約時間１０分超過で各種割引無効させて頂きます。
※次のお客様への配慮をお願い致します。
●予約時間１５分超過でメニュー削減または日時変更していただきます
各種割引無効とし、通常料金を頂きます。日時変更時も通常料金とします。
＊fan倶楽部の方は通常料金との差額を請求します
※次のお客様への配慮をお願い致します。
※説明をしても頻繁に遅れる方につきましては次回から予約をお断りするケースがございます。
いつも待たされない美容室を作ってみたのです。
当店では時間を守っていただいている方との約束を優先します。
＊次のお客様への影響を鑑み、遅れた方にペナルティを課しますのでご了承下さい。
きちんとルールを守り、他人の事も思いやれるお客様に利用される事を願います。
ドタキャン ＆予約変更
●１週間前までにお願い致します。
※他のお客様に早く時間を空けてください。
（後日、他のお客様がその日時に予約したかったという事が多々ございます。）
※頻繁に繰り返す方は次回から予約をお断りするケースがございます。
△下記のケースはペナルティーはございません
① 交通事故
② 自然災害
③ 身内の不幸
④ 感染する病気（インフルエンザ／ノロウイルス／新型コロナなど）
⑤ 体温37度（低体温の方を基準）以上ある方
電話受付時間帯
AM8:00~PM6:00(日／祝~ＰM5:00）
※その他の時間帯は予約フォームやＬINEで予約対応しています。
（健康維持のため、夜２２時〜午前６時は就寝するようにしています）
理由
※社会常識的に非常識な時間での応対はお断りいたします。
※予約フォーム／ＬINEの返信につきましては、起きている時間に返信いたします。
個人情報の管理
カルテ管理、LINEビジネスからのサービス送信に使用します。
クラウド管理されたアプリで管理しています
以下の場合、削除いたします。以降再来店があった場合、新規扱いとします。
- １回のみの来店で１年以上再来店のない方
- 最終来店日より３年以上再来店のない方
- 会員取得の方で最終来店日から５年以上再来店のない方
価格
※高品質な材料、その材料使用による全国平均的な料金をいただきます。
※来店頻度に対してファーブル会員価格、fan倶楽部価格も設けています。
理由
高品質で高額な材料や機材の使用、常に全てのお客様に待ち時間なく終了時間を確定し、貸切という贅沢な状況とマンツーマンの施術を付加価値として提供しております。
著しく低価格の他サロン様レベルへの値下げ要望にはお答え出来かねます。
旧薬事法および美容師法等の法令遵守
国の定める法律に乗っ取って法令遵守し健全に営業いたします。
- 医薬部外品同士の施術は１週間以上間隔を開けなければなりません
薬事法および美容師法違反となります。
- 医薬部外品のパーマネントウェーブ剤、カラー材は頭髪以外に使用してはならない
(まつ毛パーマは認可されていません）
- 美容室専用の医薬部外品および化粧品は美容師資格（国家資格）の無き者（一般の方）は販売および購入してはならない
知らなかったとしても犯罪となり逮捕および罰金、メーカーからの損害賠償請求されますのでご注意を。。。
- 美容の業（施術および営業）は美容師資格無き者は施術してはならない
全国でエステ等で美容師資格のない方が摘発され逮捕されています。